Ubezpieczenia komunikacyjne mają największy odsetek klientów na rynku ubezpieczeń z prostego zresztą powodu, ponieważ aut stale nam przybywa, a ubezpieczenia oc, czyli od odpowiedzialności cywilnej, są obowiązkowe. Wydawać by się mogło, że na ubezpieczeniach komunikacyjnych nie można robić przekrętów i, że jest to rynek dość przejrzysty. Tymczasem jak się okazuje to właśnie do ubezpieczeń komunikacyjnych klienci firm ubezpieczeniowych mają najwięcej zastrzeżeń. Blisko dwie trzecie wszystkich skarg jakie ubezpieczeni kierują do rzecznika praw ubezpieczonych dotyczy ubezpieczeń komunikacyjnych. Kilka miesięcy temu money.pl pokusił się o sprawdzenie do jakich towarzystw klienci firm ubezpieczeniowych mieli najwięcej zastrzeżeń. Okazało się, że najwięcej skarg kierowanych było do generali, ergo hestia oraz towarzystwa ubezpieczeniowego warta. Natomiast najmniej pretensji zgłaszano pod adresem pzu, compensy oraz towarzystawa ubezpieczeniowego europa. Wniosek z tego jest oczywisty, tylko w tych trzech ostatnich firmach ubezpieczeniowych klienci traktowani są poważnie, przepisy jakimi kierują się w swojej działalności są w miarę jasne i przejrzyste, dlatego rzecznik praw ubezpieczonych niewiele tym firmom ma do zarzucenia. A klient? Klient jak klient stawiał i stawia na najtańsze oc, na najlepsze i najtańsze autocasco i czasami na nnw, czyli ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.
- Przy ubezpieczeniach komunikacyjnych dla kierowcy zawsze najważniejsze było najtańsze oc, bowiem tak naprawdę nie przykładali do tego ubezpieczenia takiej wagi jak do autocasca – twierdzi znawca tego rynku. Autocasco to zawsze poważny wydatek, ubezpieczenie obowiązkowe, najtańsze oc, to zła konieczność, którą trzeba zaakceptować, aby nie mieć później kłopotów. Ubezpieczyciele twierdzą, że w naszym kraju, ubezpieczenie oc jest już najtańszym ubezpieczeniem w unii, więc należy je podnieść, a nie obniżać. Dlatego z niecierpliwością czekają na decyzję w tej sprawie z Brukseli. Tylko, że kij ma zawsze dwa końce, bowiem wraz z podniesieniem stawek wzrosnąć muszą także kwoty wypłacanych odszkodowań.
- Decyzja Unii dotyczy przede wszystkim zwiększenia kwoty odszkodowań, ale jak było do przewidzenia, ubezpieczyciele wiążą tę decyzję również ze wzrostem stawek ubezpieczeniowych. Na razie nie ma jeszcze w tej sprawie ostatecznej decyzji, ale na podwyżki kierowcy powinni być przygotowani.